Истории в сообществе: как создать, опубликовать и вовлечь аудиторию

1. Ключевые правила для историй в сообществах
2. Как создать историю
3. Как опубликовать историю
4. Как опубликовать сюжет от имени сообщества
5. Где аудитория увидит историю
6. Статистика историй
7. Маркировка рекламы
8. Советы

Ключевые правила для историй в сообществах

Правило 1. Кто может публиковать истории

Истории доступны сообществам любых типов. Размещать их от имени паблика могут только администраторы и редакторы.

Правило 2. Что нельзя публиковать

Не следует публиковать информацию, размещение которой запрещено правилами сайта, законодательством Российской Федерации и международными правовыми актами. К таким нарушениям относятся не только очевидные (например, предложение интим-услуг за деньги), но и дистанционная продажа табачных изделий. Рекомендуем ознакомиться с правилами.

Правило 3. Технические требования

1. Вертикальная ориентация.
2. Минимальное разрешение для фото и видео: 720 × 1280.
3. Длительность одной истории — 15 секунд, можно загрузить видео до 3 минут.
4. Размер файла — не более 50 Мб.
5. За день можно опубликовать не более 120 историй, но видны будут последние 50. Те, что не поместились, можно переводить в сюжеты.
6. Кодек h.264.
7. Звук AAC.

Как создать историю

Вы можете снять историю на камеру или загрузить файл из галереи устройства. Используйте инструменты: делайте селфи и примеряйте маски, листайте режимы вправо и влево, чтобы снять прямой эфир, видеоисторию или клип — короткое видео, доступное всем пользователям в отдельной ленте.

Добавить текст, стикеры, фон или воспользоваться другими возможностями редактора получится после загрузки истории. Когда всё будет готово, вы сможете опубликовать фото или видео в сообществе. Сделать это можно с телефона или с компьютера, при этом между способами есть разница. А в мобильном браузере такая возможность появится позже.

Инструменты редактора в приложении на iOS и Android

1. Рисование. Так можно сделать историю уникальной: выбирайте цвет и ширину линий, используйте выделитель, обычную или светящуюся кисть.
2. Стикеры. Вы можете дополнить историю стикерами из своей коллекции и выбрать подходящие виджеты. Рассмотрим каждый из них подробнее.

• Упоминание. Отмечайте самых активных подписчиков или победителей конкурсов — так вы сможете поощрить их. Также упоминайте знаменитостей — например, во время флешмобов. Возможно, они заметят вашу историю и захотят записать ответ.

• Ссылка. С ней подписчики легко могут перейти к вашим мероприятиям, товарам и другим ресурсам. Вы можете добавить название — так аудитория будет знать, куда ведёт ссылка.

• Фото. Этот стикер позволит сделать коллаж: добавить прямо в историю несколько снимков.

• Хештег. Укажите свой уникальный хештег — если подписчик перейдёт по такому, то увидит остальные записи с ним. Или, наоборот, используйте популярные хештеги — тогда вашу историю заметят все, кто вводит похожие запросы при поиске в «Новостях».

• Место. Поставьте локацию своего кафе, мастерской или зала, где пройдёт концерт, — так подписчики легко узнают, где вас найти.

• Опрос. Повышайте активность аудитории с помощью историй: дайте возможность выбрать один из ответов..

• Мнения. Задайте подписчикам вопрос и опубликуйте лучшие ответы. Или предложите поделиться идеями и наградите автора самой интересной.

• Время. Покажите подписчикам, когда была сделана история. Например, так вы можете подчеркнуть, что событие происходит прямо сейчас.

• Товар. Отметьте товар прямо на истории — подписчики сразу узнают его стоимость и смогут одним касанием перейти к оформлению заказа.

• Услуга. Опубликуйте услуги, покажите результаты вашего труда. Так вы сможете мотивировать подписчиков совершить покупку.

3. Текст. Поделитесь мыслями или расскажите, что происходит: описание может выгодно подать историю и дополнительно привлечь аудиторию.

4. Фон. Инструмент включает три раздела: «Размытие», «Цвет», «Графика». С их помощью вы можете отредактировать историю и визуально её усовершенствовать.

5. Музыка. Добавляйте треки в истории, чтобы передать подписчикам своё настроение или познакомить их с классной песней.

6. Подборка. Вы можете выбрать несколько фото или видео для публикации. Например, если вам нужно показать последовательность или разместить видео больше чем на 15 секунд.

Редактор историй постоянно совершенствуется. Мы стремимся к тому, чтобы вам удобно и комфортно в нём работалось, а все нужные инструменты были под рукой.

Как создать историю в компьютерной версии

Здесь вы можете опубликовать фото или видео из галереи, а также собрать сюжет, добавить ссылку и маркировку о рекламе.

Как опубликовать историю

Опубликовать историю можно и с телефона, и с компьютера. Как видно из раздела выше, в мобильном приложении больше возможностей для редактирования. Однако в веб-версии можно добавить к новой истории кнопку со ссылкой — как на материалы внутри платформы, так и на сторонние ресурсы.

Мобильное приложение для iOS и Android

1. Откройте камеру историй. Вы можете это сделать через:

• профиль: нажмите на «Опубликовать» и выберите пункт «История» со значком камеры;
• ленту новостей. Для этого проведите по экрану слева направо или также нажмите на значок камеры.

2. Снимите историю или найдите нужный кадр в галерее. Вы можете добавить несколько фотографий или видео сразу — для этого нажмите на кнопку «выбрать», и материалы загрузятся как отдельные истории.

3. Нажмите в правом нижнем углу «Получатели». Сделайте сообщество автором истории. Выберите одно из администрируемых вами сообществ и коснитесь нужной аватарки в верхней части экрана.

4. Нажмите «Опубликовать» — и готово! История опубликована.

Веб-версия

1. Перейдите в сообщество, наведите курсор на аватарку и выберите значок камеры. В пункт управления также можно перейти через кнопку «Управление историями» в меню справа.
2. Выберите файлы. Загружать можно несколько фото и видео одновременно. Для этого нажмите на кнопку «Выбрать файлы» или просто перетащите материалы в окно браузера.

3. Вы можете добавить маркировку рекламы, а ещё ссылку — как на материалы внутри платформы, так и на сторонние ресурсы.
4. Кликните «Опубликовать историю». Вы можете опубликовать одну историю или серию.

Если хотите запретить ответы на истории сообщества, зайдите в пункт «Управление», выберите «Истории» и отключите опцию «Ответы на истории».

По умолчанию истории доступны 24 часа. Время их жизни можно поменять — на час, 12 или 48 часов. После этого истории исчезают. Но вы можете опубликовать сюжет — подборку историй с общим названием и обложкой. В каждом сюжете может быть до 100 фотографий и видео. Подборка появится в специальном блоке в сообществе и всегда будет доступна подписчикам. При необходимости можно в любое время отредактировать созданный сюжет и поделиться ссылкой на него. Подробнее в статье.

Как опубликовать сюжет от имени сообщества

1. Зайдите с компьютера в раздел «Управление историями» под аватаркой сообщества.
2. Нажмите «Создать сюжет».
3. Выберите ранее опубликованные истории.
4. Укажите название сюжета и подберите обложку. Если ничего не выбрать, изображение из первой истории автоматически станет главным.

Где аудиотория увидит историю

В ленте новостей

Пользователь видит истории от сообществ, на которые подписан, вместе с историями друзей.

В вашем сообществе

У аватарки вашего сообщества появится синяя обводка.

Статистика историй

По каждой истории можно узнать основные показатели: просмотры, количество поделившихся, ответы и сообщения. Анализируйте эти данные, чтобы понять, что нравится вашим подписчикам.

В веб-версии можно посмотреть статистику по всем историям сообщества на одной странице. Нажмите на «Управление историями» в меню справа или выберите пункт «Создать историю» под аватаркой сообщества. Вы увидите статистику по просмотрам, комментариям, отметкам «Нравится» и прочим метрикам. Здесь же есть возможность удалить историю. Она пропадёт у подписчиков, но останется на этой странице, чтобы у вас сохранилась статистика. Из раздела «Активные» такая история переместится в «Завершённые», появится отметка «удалена».

Маркировка рекламы

С 1 сентября 2023 года можно получить штраф за отсутствие маркировки интернет-рекламы в России. Чтобы соблюдать требования закона, не забудьте добавлять особую отметку и токен. В историях ВКонтакте это можно сделать с помощью специального инструмента.

Что считается рекламой и требует маркировки

Реклама — это информация, которая помогает привлекать внимание к объекту рекламирования, продвигать его и поддерживать интерес. Подробнее о том, что считается рекламой, можно изучить в тексте Федерального закона «О рекламе».

Объектом рекламирования могут быть:

• продукт или услуга;
• продавец или изготовитель;
• результаты интеллектуального труда;
• мероприятие: концерт, конкурс, фестиваль или спортивный матч.

Когда не нужна маркировка

Не нужно добавлять маркировку, если вы рассказываете о собственных товарах или мероприятиях в своём профиле или сообществе — в таком случае вы просто информируете своих подписчиков.

Также маркировка не потребуется, если вы из личных побуждений рекомендуете книгу, фильм, мероприятие или даже продукт. Но лучше быть внимательнее: если в записи содержится сильная эмоциональная окраска или есть призыв купить товар, это могут признать рекламой.

Как добавить маркировку?

ВКонтакте есть специальный инструмент, который помогает добавлять нативную маркировку к историям. Она гармонично вписывается в интерфейс и не отвлекает от контента.

Вот как маркировать истории:

Шаг 1. Если публикуете с компьютера: наведите курсор на три точки в нижней части истории и выберите «Отметить рекламу».

Если публикуете с мобильного устройства: нажмите на три точки в меню справа и выберите «Отметить рекламу».

Шаг 2. Откроется специальное мини-приложение: здесь нужно ввести токен, если он у вас уже есть, или перейти в ОРД VK, чтобы его получить.

Шаг 3. Готово! Отметка о рекламе добавится автоматически после того, как вы введёте токен.

Обратите внимание: добавить токен и отметку о рекламе можно только до публикации. Подробнее о маркировке рекламы рассказали в статье.

Советы

Используйте инструменты редактора

Истории — удобный способ делиться интересным и ярким контентом. Например, рассказывать актуальные новости, анонсировать события, устраивать конкурсы и поздравлять с праздниками. Для этого вы можете использовать интерактивные стикеры, о которых мы рассказывали выше.

Удивляйте и интригуйте подписчиков

• публикуйте интересный и эксклюзивный контент;
• монтируйте красочные видеодайджесты и добавляйте музыку;
• делитесь новостями, которые ещё не появлялись в сообществе, или добавляйте в истории ссылки на новые записи и большие статьи;
• привлекайте интересных людей для креативных историй;
• украшайте истории стикерами, надписями и рисунками.

Отвечайте на истории подписчиков

Если подписчик опубликовал историю о вас, рекомендуем ответить на неё. Не обязательно добавлять своё фото или видео, можно заменить его ярким фоном с эмодзи или градиентом. В вашей ответной истории будет видна и оригинальная: для подписчика это станет поощрением за активность, а для вас — ещё одним способом делиться отзывами и впечатлениями.

Предложите подписчикам упоминать вашу страницу в историях — так вы точно увидите публикации про сообщество.

Проверяйте истории перед публикацией

• Старайтесь размещать контент и текстовые надписи ближе к центральной части (при размере фотографий 1080 × 1920 рекомендуемые отступы сверху и снизу — по 200 пикселей).
• Не используйте стрелки для указания элементов интерфейса историй — он может по-разному выглядеть на различных платформах.
• Запрещён любой контент, нарушающий правила ВКонтакте.
• Сторонняя реклама в историях запрещена, допускаются лишь нативные интеграции; при этом рекламные размещения в историях доступны всем страницам бизнеса через рекламный кабинет.

Надеемся, статья будет вам полезна. Создавайте истории, пользуйтесь инструментами и вовлекайте аудиторию в сообщество с их помощью. Желаем успехов и вдохновения!