Действие «Отправить голосовое сообщение»

Важно!
Для работы этого действия необходимо заключать договор с сервисом smsc.ru.
Тарификацию можно посмотреть на сайте.
Перед использованием действия, обязательно нужно настроить интеграцию с сервисом отправки SMS.

Параметры действия:

Рассмотрим действие подробнее. Параметров всего парочка:

• Место для переменной содержащей телефон. Можно, конечно и руками прописывать, но это ж несолидно как-то :)
• Прямая ссылка на голосовое сообщение с поддержкой переменных.
  Важно! Голосовое сообщение поддерживается только двух форматов: MP3 и WAV.
• Для загрузки указывайте прямую ссылку на голосовое сообщение на своем сервере или загруженном на сервер smsc.ru
  Пример: https://andreygame.ru/12345.mp3
  https://smsc.ru/upload/files/sms/0df677d2/12345_0.05.mp3

Предупреждение! Автопилот не несет гарантий за доставку голосовых сообщений. Все вопросы касаемые доставки направляйте пожалуйста в сервис smsc.ru

Сбор номеров телефона

С этим вам могут помочь следующие блоки:

• Событие «Заполнил форму»;
• Условие «Есть телефон»;
• Как ни странно, событие «Оплатил на Prodamus»;
• ну и другие интеграции или блоки подобного типа.

Рекомендую взять телефон заранее. Например за какой-то ценный бонус. А потом когда придет этап, когда будет нужно отправлять голосовое, просто воспользуетесь действием

Обработка аудиозаписи

Важно! Для загрузки аудиозаписи необходимо сохранить ее и загрузить на сайт в формате mp3 или wav.

Для примера можно воспользоваться бесплатным аудиоредактором Audacity

Не слышали? Я уверен, что вы справитесь, либо всегда можно найти нужную инструкцию в сообществе «Олександр Мойсеюк - ТехВзлёт онлайн бизнеса»

Итак, считается, что у вас есть готовый файл.

Входим на сайт smsc и открываем раздел Настройки → Медиафайлы.

Нажимаем на кнопку Создать, открывается страница для загрузки аудио.

Важно! Если аудиофайл использовался в обзвоне, то удалить его можно только через сутки. Будьте внимательны!

Тут все стандартно: нажатие на кнопку Выберите файл, выбор файла, загрузка на сайт и нажатие на кнопку ОК. Справились? Отлично.

Ссылки вида https://smsc.ru/upload/files/sms/0df677d2/webinar.mp3 можно сохранить в ресурсы и выдавать разные аудиосообщения разным клиентам, через условную переменную.

Теперь можно настраивать Автопилот.

Команда: «Приглашение на вебинар»

Информация! Команда реагирует на заполнение формы сбора заявок и отправляет приглашение на веб, например в 17:00.
Важно!
Если у вас таймер установлен на 17:00, а клиент заполнил заявку в 18:00, то приглашение на вебинар придет на следующий день, т.к. если время запуска таймера Автопилота уже прошло, то действие переносится на другой день на установленное время.
Например: в команде таймер настроен на 05.09.21 21:00, а пользователь запустил команду на час позже (05.09.21 22:00). Значит таймер ему отработает 06.09.21 21:00, т.е. на следующий день. Чтобы этого избежать можете после сбора заявок проверять дату / время запуска команды.

Перед запуском команды убедитесь, что на балансе smsc.ru достаточно средств, иначе голосовые сообщения не будут отправлены.

События:

Важно! Событие: «Заполнил форму сбора заявок» позволяет собрать у клиента актуальную информацию, например, email или номер телефона.

1) Событие: «Заполнил форму сбора заявок»

Действия:

1) Для записи актуального номера телефона используем действие: «Обновить профиль Автопилота», которое запишет введенный пользователем телефон.

2) В условной переменной %text% формируем текст приглашения на вебинар. Если

• время выполнения в промежутке от 10:00 до 19:00 и дата выполнения, например, с 01.09 по 05.09, то %text%=

Приветствую, %first_name%!
Спасибо за регистрацию на вебинар, который состоится 05.09.21 в 20:00 по мск

иначе:%text% =

Приветствую, %first_name%!
К сожалению, вебинар уже прошел.Но вы можете подписаться на уведомления группы, чтобы не пропустить новые вебинары. 

Для использования переносов в условной переменной можете использовать тег <br>

Поясню: допустим, у вас вебинар 05 сентября в 19:00. значит те, кто заполнил форму до искомого времени, получат смс и приглашение на веб, а те, кто после, не получат, но Автопилот запишет их номер телефона.

3) Действием: «Отправить сообщение» отправляем сообщение клиенту с текстом %text%, т.е. вариативный текст.

4) Действие: «Прервать/продолжить выполнение команды» с переключателем продолжено,
если:

• время выполнения команды в промежутке от 10:00 до 19:00
• дата выполнения команды, например, с 01.09 по 05.09

Поясню: допустим, у вас вебинар 05 сентября в 19:00. значит те, кто заполнил форму до искомого времени, получат смс, а те кто после, не получат. Вы не потратите лишние средства.

5) Чтобы из номера телефона убрать некорректные символы, возьмем временную переменная %phone% со значением из поля профиля игрока: т.е. %player.phone%

6) Действием: «Отменить таймер» отменяем запущенный таймер с названием:
Приглашение на веб. Это сделано для того, чтобы если клиент не получил 10 голосовых сообщений в одно и тоже время при некорректной настройке таймеров.

7) Действием: «Запустить таймер» устанавливаем таймер с названием:
Приглашение на веб, на нужное время:

8) Действие: «Отправить голосовое сообщение» со ссылкой вашего вебинара, т.е. https://smsc.ru/upload/files/sms/0df677d2/webinar.mp3
Т.е. ссылка с аудиоприглашением на вебинар

Важно! Всю информацию о тарифах, о мобильных операторах и т.д. можно уточнить в техподдержке smsc.
Если при отправке аудиосообщений, ответ сервера возвращает ОК, но при этом отправка аудиосообщений запрещена спам-фильтром, то, чтобы этого избежать необходимо заключить контракт с сервисом smsc.

9) Опционально: для успешной проверки отправки голосового сообщения: «Отправляем сообщение» сотруднику с переменной %response%.

Важно! Если Автопилот не получит ответ сервера ОК, то вернет ахтунг, так что следите за балансом.

На этом все. Тестируем

Творческих взлетов и успешного внедрения!