О чатах сообществ — для администраторов

Теперь сообщества, в которых состоят до 750 тысяч участников, могут создавать чаты. Расскажем о некоторых важных моментах, которые стоит знать администраторам.

Создание чатов

Зайдите в раздел «Управление» сообщества в версии ВКонтакте для компьютера и выберите справа пункт «Чаты». Затем нажмите на «Создать чат» и укажите его название (по умолчанию оно будет совпадать с названием сообщества). Подтвердите свой выбор.

После этого на экране появится список созданных чатов. Покажите его на странице сообщества или скройте — для этого есть специальный переключатель. То же можно сделать и с каждым отдельным чатом: нажмите на изображение галочки справа от его названия и выберите нужный пункт в меню.

Создавать чаты могут только администраторы сообщества. Максимально можно завести 100 чатов, в каждый из которых смогут вступить до 7,5 тысяч человек. При этом руководители сообщества присоединятся к беседе, даже если в ней не будет свободных мест.

Если в вашем сообществе станет больше 750 тысяч участников, чаты продолжат работать по-прежнему. Так что смело развивайте группу или публичную страницу.

При создании беседы можно установить галочку «Только для донов», так вы сможете создать закрытый чат для тех, кто оформил платную подписку на сообщество. Подключить платную подписку VK Donut можно в разделе «Управление».

Вступление в чаты

Вступать в чаты частного или закрытого сообщества могут только его участники. Если пользователь вышел из сообщества, он автоматически удалится и из чатов.

В открытых сообществах присоединиться к чату может любой пользователь. Сможет ли он пригласить кого-то ещё — зависит от настроек чата.

Вы можете использовать ссылку на чат, чтобы приглашать новых участников. Скопируйте её из настроек чата и разместите, где считаете нужным: в закреплённом сообщении, в меню или записях сообщества, на сторонних страницах или ресурсах.

Новый участник беседы увидит в ней последние 300 сообщений.

Управление чатами

Когда администраторы и редакторы входят в беседу сообщества, они автоматически становятся её администраторами. Это работает и в обратную сторону: если человека разжаловали в сообществе, то он потеряет администраторские полномочия и в чате. Обычные пользователи будут видеть в администраторах беседы только сообщество.

Управлять чатами можно:

• в версии для компьютера — из полного списка бесед или меню управления сообществом;
• в мобильном приложении — из полного списка бесед, который открывается по нажатию на пункт с количеством чатов, или из пункта «Подробная информация» → «Показать все»;
• в мобильной версии — из меню управления сообществом. Чтобы открыть его, нажмите на «ред.» рядом с пунктом «Информация».

Здесь вы можете создать новый чат, сделать блок с беседами главным или перейти к настройкам конкретного чата: изменить его аватарку и название, отредактировать список участников. Также беседу можно закрыть — тогда она исчезнет из списка в сообществе, в ней нельзя будет общаться, но переписка останется доступна участникам. После этого они не смогут менять её аватарку, название или закреплённое сообщение.

По умолчанию приглашать в беседу, отправлять массовые упоминания и видеть ссылку на чат могут только администраторы, а менять оформление чата —все участники. Изменить настройки беседы можно в разделе «Управление».

Обратите внимание, что пункт «Оповещения об упоминаниях» повлияет только на ваши собственные уведомления, настройка чата находится в разделе «Управление» (пункт «Кто может отправлять массовые упоминания»).

Отображение чатов в сообществе

В приложении и мобильной версии список чатов находится под строчкой с количеством участников, в версии для компьютера — под меню в правой части экрана.

Чтобы сделать чаты заметнее, выберите их в качестве главного блока в сообществе.

Если чатов несколько, выше в списке будут отображаться те, что были активны последними. Активной считается беседа, в которой за последние 30 минут написали сообщения как минимум два человека.

Если в чатах общаются прямо сейчас, то в сообществе появится анимация — она привлечёт внимание других подписчиков.