Действие — Обновить контакт в amoCRM

ВАЖНО!

Для работы этого действия обязательно должна быть настроена интеграция вашего сообщества с amoCRM.

Основные настройки

В опциях действия вы можете найти много выпадающих списков. Это списки выбора дополнительных полей контактов amoCRM. Если вы не видите в них ни одного значения, нажмите на ссылочку «Обновить данные полей». Если интеграция настроена правильно, в полях появятся названия полей.

Дальше параметры по порядку.

• Поле vk_uid. Поле для записи в контакт ID подписчика в VK и дальнейшего поиска нужного ID (подписчика) по этому полю. Значение записывается с суфиксом -avtp (для надежности поиска). Действие делает так. Сначала пытается найти контакт. Если не находит, создает новый и записывает
  VK ID в это поле.
• Полное имя контакта. Обычно записывается в виде пары переменных Автопилота: %first_name% %last_name%.
• Теги контакта. Просто списком названия тегов через запятую.
• Значение поля Email. Обычно записывается в виде переменной Автопилота: %email%.
• Выбор поля Email. Выберите какое стандартное поле отвечает за почту.
• Значение поля Телефон. Обычно записывается в виде переменной Автопилота: %phone%.
• Выбор поля Телефон. Выберите какое стандартное поле отвечает за номер телефона.
• Выбор дополнительного поля. Если нужно заполнить какое-то дополнительное поле, выберите здесь какое именно.
• Значение дополнительного поля (или переменная содержащая значение).

Варианты записи значений для разных типов дополнительных полей:

• Телефон/Email — Согласно особенностей каждого типа соответственно. Лучше всего передавать переменной Автопилота.
• Текст / Число — В любом произвольном виде. Но число, конечно должно быть числом :-)
• Чекбокс — 1 или 0 — включен / выключен соответственно.
• Список — Точное значение варианта списка (регистр букв ВАЖЕН).
• Мультисписок — Точные значения вариантов списка, учитывая регистр. Несколько вариантов передаются через запятую (из этого следует что нельзя использовать запятые в вариантах ответов в amoCRM).

Особенности

Если данные профиля не сохранялись в Автопилоте условием «есть email» или действием Обновить профиль, то они будут получены из профиля ВК во время выполнения команды. Телефон по умолчанию 0, почта имеет окончание @vk.com, а имя и фамилия - те, что в ВК.

По умолчанию поле почты имеет подтип «личный» а телефон - «мобильный». Но вы можете передать другие параметры дописав небольшую приставку в начале значения.

Для Email доступны такие варианты:

• [WORK]%email% — рабочий;
• [PRIV]%email% — личный;
• [OTHER]%email% — другой.

Для Телефона доступны такие варианты:

• [WORK]%phone% — рабочий;
• [WORKDD]%phone% — рабочий прямой;
• [MOB]%phone% — мобильный;
• [FAX]%phone% — факс;
• [HOME]%phone% — домашний;
• [OTHER]%phone% — домашний.

Но имейте в виду! У вас не получится добавить отдельно домашний, отдельно мобильный. При добавлении второй раз старый вариант будет перезаписан.

Переменные действий

В следующих действиях команды (после этого) доступна переменная: %api_subs_id%. которая содержит в себе ID контакта. Может быть использовано, например, для формирования ссылки на контакт в уведомлении менеджеру.

Пример ссылки: https://skyjoom.amocrm.ru/contacts/detail/%api_subs_id%.