Виджет в сообществе: что это и как с ним работать
Продолжаем рассказывать о полезных инструментах ВКонтакте для
бизнес-сообществ и в этой статье поговорим о виджетах.
для отображения важной и часто обновляемой информации
Виджет ВКонтакте — заметный блок в сообществе, пользователи видят его сразу, как только заходят на страницу. Вы можете настроить в нём
приветствие посетителей по имени, рассказать об акциях, ближайших мероприятиях, новых услугах или товарах и многое другое.
Призыв в виджете — это новый способ донести до пользователя нужную информацию и смотивировать его к действию, а обращение по имени привлекает к себе еще больше внимания.
Это поможет вам эффективнее собирать заявки от клиентов, формировать список подписчиков для рассылки, рассказывать о новостях и акциях. К тому же виджет одинаково хорошо смотрится и работает как в полной версии сайта, так и в мобильных приложениях.
Чем виджет будет полезен вашему сообществу?
- Повышение лояльности клиентов
Обращайтесь с помощью виджета к посетителям сообщества по имени, чтобы заинтересовать их познакомиться с вашими товарами
и услугами поближе. - Оповещение о событиях в сообществе
Выносите в виджет информацию о конкурсах, акциях или товарах по специальной цене — самое важное из того, что сейчас происходит
в сообществе.
- Призыв к различным действиям
Расскажите с помощью виджета пользователю о том, что он может написать сообщение сообществу и задать интересующие вопросы, подписаться на рассылку, оставить заявку или записаться на приём.
Мы собрали отзывы тех, кто уже использует виджет в своих сообществах:
Как установить и настроить виджет?
Многие приложения ВКонтакте, например, «Карты» или «Отзывы», уже содержат в себе встроенные виджеты — вы сможете без дополнительных настроек вывести блок с картой или отзывами на видное место сообщества.
В каталоге есть и специальные приложения для создания любых виджетов, которые подойдут именно вашему сообществу. Например, в Spycat можно сделать мультивиджеты — они будут показывать в один момент времени разным посетителям разную информацию.
На данный момент доступно четыре подобных приложения:
Подготовка виджета к работе занимает около десяти минут, рассмотрим этапы настройки на примере бесплатного приложения «Виджет в сообществе»:
2 минуты
Выберите в каталоге приложение и установите его в сообщество.
3 минуты
В настройках виджета выберите стиль: короткое сообщение с заголовком и кнопкой или карусель с подборкой товаров и услуг — доступно четыре стиля.
5 минут
Отредактируйте выбранный виджет — напишите приветствие, тексты заголовков и подзаголовков, загрузите изображение и укажите ссылку
для кнопки. В приложении уже настроены теги для обращения к посетителям по имени или по имени и фамилии — [name] или [all_name]. Система подставит данные посетителя автоматически.
Готово! Осталось только настроить видимость виджета. Для этого перейдите в раздел «Управление сообществом» → блок «Приложения» и нажмите кнопку «Изменить».
Теперь выберите, кому будет виден виджет — всем пользователям или только подписчикам сообщества.
как вы этого захотите
Как работать с приложением «Виджет в сообществе»?
- Объясните в текстовом блоке виджета, почему пользователь должен совершить нужное действие
Расскажите о пользе, которую получит клиент, если купит ваш товар, оставит заявку или подпишется на рассылку — это смотивирует его
к действию. - Показывайте разную информацию мужчинам и женщинам
При настройке виджета создавайте контент в зависимости от пола посетителя и показывайте мужчинам и женщинам разные тексты
с акциями или подборками товаров. - Не забывайте обновлять информацию в виджете
Убирайте неактуальные акции, меняйте текст в зависимости от сезона или предстоящего праздника. Это еще один повод дать посетителю понять, что сообщество активно развивается и ему можно доверять.
