Отметки для бизнес-сообществ
Вы можете получить особые отметки рядом с названием вашего бизнес-сообщества: серую галочку «Подтверждённый бизнес» или синюю корону «Премиум-бизнес» для обладателей бизнес-подписки.
Они помогут завоевать доверие клиентов: так пользователи ВКонтакте будут знать, что сообщество принадлежит реально существующей организации. Значки выделят вас среди конкурентов и сделают бизнес заметнее. Чем выше доверие, тем больше клиентов и возможностей для роста!
Обратите внимание, что отметки доступны только юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым. Для типа профиля «Самозанятый» нужно выбрать «Физическое лицо» и обязательно отметить галочкой вашу самозанятость и налоговое резидентство РФ.
Физическим лицам без самозанятости получить отметку для бизнеса не получится.
Виды отметок
Отметка «Подтверждённый бизнес»
Серая галочка будет отображаться рядом с названием вашего сообщества. Если пользователь увидит такую отметку — он сможет убедиться в том, что сообщество принадлежит реально существующему бизнесу. Новая отметка сделает сообщество надёжнее в глазах клиентов.
Как получить отметку
Чтобы получить серую галочку, владельцу сообщества нужно перейти в настройки и нажать «Получить отметку» в блоке «Отметки сообщества».
• Если у вас ещё нет профиля в сервисе VK Бизнес ID или он не настроен — создайте профиль компании по ссылке.
• Если у вас уже есть подтверждённый профиль — просто выберите нужное сообщество в списке, как на скриншоте ниже.
• Если вы выбрали неверное сообщество или просто хотите заменить его, нажмите на название сообщества, как на скриншоте ниже, и выберите «Отвязать профиль».
Для получения отметки нужно выбрать один из типов бизнеса:
• Юридическое лицо.
• Индивидуальный предприниматель.
• Самозанятый (физическое лицо).
Для типа профиля «Самозанятый» нужно выбрать «Физическое лицо» и обязательно отметить галочкой вашу самозанятость и налоговое резидентство в РФ.
После выбора типа бизнеса — подтвердите профиль в личном кабинете VK Бизнес ID одним из способов: авторизоваться через учётную запись банка (Alfa ID, T-ID, Сбер ID, Точка ID) или сервиса Госуслуг.
Обратите внимание, что самозанятые могут подтвердить свой профиль только через Сбер ID, T-ID или Госуслуги.
Затем — просто следуйте инструкциям. В случае если все пункты выполнены и напротив них стоит зелёная галочка, не забудьте нажать кнопку «Получить отметку».
Подробнее о ручной проверке
- Если вам не подходит авторизация через сервисы (Alfa ID, T-ID, Сбер ID, Точка ID или Госуслуги) — нажмите «Отправить заявку» напротив пункта «Ручная проверка».
- Заполните анкету, прикрепите необходимые документы и нажмите «Завершить». Список документов может различаться в зависимости от типа бизнеса.
Для ООО: устав компании (первая и последняя страница) и свидетельство ИНН.
Для ИП: две страницы паспорта (главная и с актуальной регистрацией).
- Сотрудники VK проверят документы — это может занять до трёх дней. Вы будете видеть статус проверки в разделе «Профиль Бизнеса».
Если при проверке окажется, что данные в документах и данных профиля различаются, система предложит внести изменения — а вам останется только подтвердить их. Если заявку отклонят (например, из-за нехватки документов) — заполните анкету ещё раз или попробуйте подтвердить профиль другим способом.
Отметка «Премиум-бизнес»
Значок в виде синей короны будет отображаться рядом с названием вашего сообщества. Особая отметка принесёт больше внимания, а также поможет завоевать доверие клиентов. Благодаря ей пользователи будут знать, что ваша компания реальна и надёжна.
Как получить отметку
Отметку могут получить обладатели бизнес-подписки ВКонтакте.
Бизнес-подписка — это набор простых и полезных инструментов для роста и развития вашего дела в сфере услуг. Она поможет увеличить долю онлайн-записей и превратить сообщество ВКонтакте в ещё более эффективный канал продаж. Повышайте доверие аудитории, экономьте своё время и получайте больше клиентов. А инструменты подписки в этом помогут.
Помимо отметки «Премиум-бизнес» в бизнес-подписку входят:
• инструмент для привлечения подписчиков;
• контент-ассистент для написания постов;
• AI-администратор для ответов на вопросы клиентов;
• 3 000 бонусных рублей на продвижение у блогеров и в сообществах;
• и другие инструменты для бизнеса.
Узнать подробнее обо всех преимуществах бизнес-подписки и приобрести её можно по ссылке.
Если вы уже подключили бизнес-подписку и хотите получить синюю корону:
- Перейдите в настройки бизнес-сообщества и нажмите «Получить отметку» в блоке «Отметки сообщества».
- Удостоверьтесь, что ваше сообщество соответствует всем критериям получения отметки.
Если все пункты выполнены и напротив них стоит зелёная галочка, нажмите «Получить отметку».
• Если у вас ещё нет профиля в сервисе VK Бизнес ID или он не настроен — создайте профиль компании по ссылке.
• Если у вас уже есть подтверждённый профиль — просто выберите нужное сообщество в списке, как на скриншоте ниже.
• Если вы выбрали неверное сообщество или просто хотите заменить его, нажмите на название сообщества, как на скриншоте ниже, и выберите «Отвязать профиль».
Для получения отметки нужно выбрать один из типов бизнеса:
• Юридическое лицо.
• Индивидуальный предприниматель.
• Самозанятый.
Затем — просто следуйте инструкциям.
Для типа профиля «Самозанятый» нужно выбрать «Физическое лицо» и обязательно отметить галочкой вашу самозанятость.
После выбора типа бизнеса — подтвердите профиль в личном кабинете VK Бизнес ID одним из способов*: авторизоваться через учётную запись банка (Alfa ID, T-ID, Сбер ID, Точка ID) или сервиса Госуслуг.
Обратите внимание, что самозанятые могут подтвердить свой профиль только через Сбер ID, T-ID или Госуслуги.
Подробнее о ручной проверке
- Если вам не подходит авторизация через сервисы (Alfa ID, T-ID, Сбер ID, Точка ID или Госуслуги) — нажмите «Отправить заявку» напротив пункта «Ручная проверка».
- Заполните анкету, прикрепите необходимые документы и нажмите «Завершить». Список документов может различаться в зависимости от типа бизнеса.
Для ООО: устав компании (первая и последняя страница) и свидетельство ИНН.
Для ИП: две страницы паспорта (главная и с актуальной регистрацией).
- Сотрудники VK проверят документы — это может занять до трёх дней. Вы будете видеть статус проверки в разделе «Профиль Бизнеса».
Если при проверке окажется, что данные в документах и данных профиля различаются, система предложит внести изменения — а вам останется только подтвердить их. Если заявку отклонят (например, из-за нехватки документов) — заполните анкету ещё раз или попробуйте подтвердить профиль другим способом.
Вопросы и ответы
У меня была, но пропала отметка «Подтверждённый бизнес». Почему?
Отметка может пропасть, если:
1) вы прекратили быть владельцем бизнес-сообщества;
2) данные профиля VK Бизнес ID неактуальны или бизнес ликвидирован. Если данные профиля устарели — пройдите авторизацию повторно в VK Бизнес ID;
3) были нарушены правила платформы.
Могу я одновременно получить и серую галку «Подтверждённый бизнес», и синюю корону «Премиум-бизнес»?
Да, условия схожи и вы можете получить обе, но отображаться будет только одна, более высокоприоритетная отметка «Премиум-бизнес».
У меня была отметка «Премиум-бизнес», но она пропала и вместо неё теперь отметка «Подтверждённый бизнес». Почему?
Отметка «Премиум-бизнес» пропадает автоматически в случае несоответствия условиям её получения. Узнать, какие условия не были выполнены, вы можете в блоке «Отметки сообщества», нажав на «Получить отметку».
При снижении средней оценки сообщества ниже 4 и наличии более 5 активных страйков ваша отметка заменяется на «Подтверждённый бизнес». После исправления несоответствий условиям ваша отметка «Премиум-бизнес» автоматически начнёт отражаться снова.
Что такое страйки? За что их можно получить?
Система страйков — это предупреждения и ограничения разного уровня: от лимитов на публикацию до блокировки на разный срок. Сообщество получает страйк, если нарушает правила платформы. Чем больше нарушений, тем серьёзнее меры. Подробную информацию о системе страйков собрали по ссылке.
У некоторых сообществ есть синяя галочка. Как я могу её получить?
Это верификация, которая доступна для сообществ известных персон и организаций, регулярно публикующих контент. Подробнее о том, как её получить, читайте по ссылке.
У моего сообщества есть синяя галочка. Могу ли я дополнительно получить серую галочку или синюю корону?
Вы можете выполнить критерии для нескольких отметок, но отображаться будет только одна — по приоритетности. Синяя галочка имеет самый высокий приоритет над остальными отметками, далее идёт синяя корона и серая галочка. Если вы перестанете соответствовать условиям получения одной из отметок, например, синей галки, то у вас автоматически начнет отображаться следующая по приоритету. В данном случае — синяя корона.
У меня остались вопросы или возникли проблемы при получении отметки. Куда я могу обратиться?
Пожалуйста, напишите нам в поддержку, мы обязательно поможем.