Подготовка Страницы бизнеса к рекламе, часть 1

Настроить рекламу и нажать кнопку «Запустить» — полдела. Перед стартом продвижения необходимо убедиться, что Страница бизнеса готова принимать новых посетителей и конвертировать их в подписчиков и покупателей.

Запускайте продвижение сообществ в VK Рекламе. Для старта кампании нужно в три раза меньше действий.

Улучшенные алгоритмы и инструменты автоматизации помогут охватить именно тех пользователей, которые вероятнее подпишутся на страницу бизнеса, купят товар, поставят лайк к посту или поделятся им с друзьями.

В этой статье рассказываем, как правильно подготовить сообщество, чтобы реклама сработала максимально эффективно. Поехали!

Название Страницы — как вас найдут, если потеряют ссылку

Пользователи не всегда сразу кликают на объявление — их может отвлечь прибежавшая поиграть собака, закипевший чайник или сообщение от друга. Но если предложение заинтересовало человека, то чуть позже он о нём вспомнит и попробует найти ваше сообщество в поиске.

Если название Страницы бизнеса не соответствует целевому запросу, то сделать это будет трудно.

Как правильно написать название:

• используйте слова, которые указывают на вашу деятельность, например, кафе, парикмахерская или автозапчасти;
• укажите название бренда — «Волейбольный клуб «Уралочка» или «Парикмахерская «Суини Тодд»;
• следите, чтобы ключевые слова были написаны без ошибок и дополнительных символов: название страницы «Опт_овый $клад с выгодными ценами» не поможет вам появиться в поиске.

1 of 2

У каждого сообщества может быть сокращённая ссылка. Не создавайте длинный адрес в стиле https://vk.com/luschie_pelmeni_na_vsem_belov_svete, лучше придерживайтесь тех же советов, что и при написании названия.

Выбор типа сообщества — как сделать его удобным для подписчиков

ВКонтакте существует три типа сообществ, а не шесть, как может показаться на картинке: публичная страница, группа и мероприятие.

Четыре из шести форматов («Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация» и «Публичная страница») представляют собой одну и ту же публичную страницу, оптимизированную под конкретную тематику.

Страницу бизнеса лучше делать публичной страницей, а не группой:

• на публичную страницу могут подписаться все желающие;
• она видна на страницах подписчиков в блоке «Интересные страницы»;
• подписчики смогут предлагать новости.

Если у вас уже есть группа, то её легко перевести в публичную страницу. Для этого раскройте меню и нажмите на кнопку «Перевести в страницу».

1 of 3

Если вы всё же хотите оставить группу, обязательно проверьте настройки приватности — мы рекомендуем делать её открытой. Так вы сможете запустить от её имени рекламную кампанию и упростите жизнь пользователям — им будет легче в неё вступить.

Некоторые владельцы закрывают группу, чтобы защитить от глаз конкурентов, поверьте — они обязательно найдут способ вступить и посмотреть всё, что им нужно.

Разделы — оставьте только самое важное

Скройте разделы, с которыми не планируете работать — они не нужны аудитории и будут её отвлекать. Если решите в будущем поработать с разделом, то вы всегда сможете включить его обратно в настройках.

Статус и описание — чтобы сразу понять, что у вас за бизнес

Статус находится под названием сообщества, в нём можно указать адрес, номер телефона, действующие акции и так далее.

Что касается описания, то оно должно быть чётким, кратким и раскрывать ваши сильные стороны. Не нужно расписывать всю историю компании или планы на развитие — лучше расскажите, чем занимаетесь сейчас и как поможете пользователю.

Заполните блок контактной информации: телефон, ссылку на сайт и время работы офиса.

Обязательно включите карту и отметьте на ней все адреса — так пользователь сориентируется, далеко ли ехать до вашего офиса или где находится ближайший магазин. Новая функциональность ВКонтакте позволяет прямо из Страницы бизнеса построить маршрут до нужной точки и даже вызвать такси.

Кнопка действия — сократите до минимума путь клиента до нужного действия

Кнопка действия помогает направить человека туда, куда вам нужно. Если у вас есть сайт, выберите кнопку «Открыть сайт». Если вы хорошо продаёте в личной переписке, подойдёт «Написать сообщение», а если вы обрабатываете заявки с помощью менеджера — «Позвонить по телефону».

Контакты — подскажите пользователям, как с вами связаться

В блоке «Ссылки» укажите сайт и другие ресурсы с информацией о компании.

В «Контакты» добавьте телефоны и ссылки на специалистов с указанием, за какие вопросы они отвечают.

Заполнение информации не займёт много времени, зато упростит для аудитории поиск и коммуникацию с вашей компанией.

Сообщения сообщества — будьте на связи с подписчиками

«Сообщения» — один из самых важных блоков для бизнеса, поэтому проверьте, чтобы они были включены.

Обязательно напишите приветственное сообщение — так людям будет проще начать переписку. Ответить на приветствие или вопрос легче, чем первому написать в пустой чат.

Зачем вести переписку с пользователями на Странице бизнеса

1. В личных сообщениях вам могут задавать уточняющие вопросы. Используйте это, чтобы перевести пользователя на следующий этап воронки продаж или подвести к покупке.
2. Многим удобнее общаться в переписке — кто-то работает в офисе, где нельзя громко разговаривать, находится в шумной компании, укладывает спать ребёнка, словом, разговор по телефону не всегда уместен.
3. Пользователь может написать вам в любое время и сразу задал вопрос — когда увидел рекламу ночью или на обеденном перерыве. Со звонком всё не так просто: беседа может затянуться, менеджер — начать задавать много вопросов или настойчиво продавать.

Также в сообщениях Страницы бизнеса есть шаблоны ответов, чтобы отвечать максимально быстро. Шаблоном может быть общий ответ о получении сообщения, ответы на частые вопросы, описание акций или любой другой текст, который вы часто отправляете.

1 of 2

В диалоге каждому пользователю можно добавить специальные метки, которые потом помогут ориентироваться в переписках.

1 of 2

У сообщений, которые пользователи отправили после контакта с рекламой, появляется специальный тег и отдельная папка — «Из рекламы».

По клику на тег вы перейдёте к объявлению, которое видел пользователь — это поможет глубже анализировать эффективность продвижения.

Верификация сообщества — подтвердите ваш статус

Верификация — это галочка рядом с названием страницы, которая подтверждает, что она официальная. Верифицированные сообщества получают приоритет в поиске ВКонтакте. Подать заявку на получение заветной галочки можно, если в сообществе больше 100 подписчиков и оно существует дольше трёх месяцев.

Когда все подготовительные работы по созданию Страницы бизнеса завершены, можно приступать к её оформлению и наполнению контентом. Как привлечь внимание пользователей, создать удобную навигацию и публиковать сокрушительный контент, читайте во второй части нашей статьи!