Семь ошибок при проведении розыгрышей

В этой статье мы расскажем, как справляться с распространёнными ошибками при проведении розыгрышей.

Внимание! Перед публикацией обязательно изучите правила проведения конкурсов. В них подробно описано, какие условия использовать можно, а какие — категорически запрещено.

Ошибка 1. Слишком сложные условия

Как исправить?

Сделайте условия участия максимально простыми. Следите за тем, чтобы сложность была соизмерима с ценностью приза.

В примере выше мы видим много условий, которые могут запутать или отпугнуть участника:

• поставить хештег;
• поставить отметку «Мне нравится»;
• оставить комментарий;
• подписаться на сообщество.

В сумме подписчику необходимо выполнить четыре действия, а приз — подставка для телефона. Несоизмеримость подарка и затраченных усилий может оттолкнуть от желания участвовать. Чем проще условия конкурса, тем больше людей будут бороться за приз.

Ошибка 2. Один приз для одного победителя

Как исправить?

Разыгрывайте больше призов, чтобы увеличить количество потенциальных участников. К примеру, 1 большой подарок, 2 средних, 3 маленьких, а после подведения итогов — поощрительная скидка за участие тем, кто не выиграл. Так пользователи точно не пройдут мимо вашего конкурса, а вы получите больше охватов и вовлечения.

Ошибка 3. Отсутствие виральности

Как исправить?

Включите репост публикации о розыгрыше в условия конкурса. Пользователи будут делиться записью из сообщества на своих страницах, а вы получите дополнительный траффик и новых участников.

Ошибка 4. Розыгрыш затерялся среди других записей в ленте

Как исправить?

Напоминайте пользователям о том, что конкурс или акция вот-вот начнутся или, наоборот, скоро будут подведены итоги и ещё не поздно поучаствовать. Так вы стимулируете аудиторию чаще посещать сообщество и активно проявлять себя в конкурсной записи.

Как ещё можно привлечь внимание?

• Яркое и нестандартное изображение с заголовком о конкурсе точно не останется без внимания.
• Опубликуйте напоминание о конкурсе в истории — подписчики увидят её сразу, как только откроют ленту новостей.
• Не забудьте закрепить запись с конкурсом. Помните о том, что в таком случае в ней не должно быть сторонних ссылок.

Ошибка 5. Неверный выбор целевой аудитории

Как исправить?

На примере выше мы видим, что организаторы не отметили, какой город участвует в розыгрыше. Это может привести к негативной реакции: участники выполнили условия конкурса и надеялись на победу, но оказалось, что в конкурсе могут участвовать только жители определённого города.

Полезный совет: если приз возможно получить только офлайн, также укажите это в условиях конкурса или разместите подробные правила получения выигрыша отдельно. Это убережёт компанию от недопонимания со стороны подписчиков и избавит от незапланированных затрат на доставку.

Ошибка 6. Невозможно подвести итоги, так как победитель не выходит на связь

Как исправить?

Иногда случается так, что победитель выбран, однако забрать приз не спешит или вовсе не выходит на связь. Чтобы подписчики не сомневались в честности розыгрыша, напишите в конкурсной записи сроки получения приза. Если к указанному времени победитель не заберёт приз, проведите розыгрыш подарка снова.

Не забудьте предупредить подписчиков о том, что для получения приза нужно написать в личные сообщения группы или администратору сообщества.

Внимание, распространённый способ мошенничества: с пользователем связываются посторонние якобы от имени сообщества, запрашивают личные данные и просят оплатить доставку приза.

Ошибка 7. Нет взаимодействия с аудиторией после розыгрыша

Как исправить?

Не ограничивайтесь подведением итогов — подписчикам важно знать, что их не обманывают. Сохраните в свободном доступе видео с подведением итогов, собирайте отзывы у победителей. Попросите победителя сфотографироваться с призом, рассказать об эмоциях, которые он испытал. Создайте отдельный пост, посвящённый победителю.

Вежливо отвечайте на негативные комментарии, если кто-то заподозрит вас в нечестности.

Чек-лист для запуска конкурса

Итак, взгляните на краткий чек-лист проведения успешного конкурса. Сохраните правила, чтобы всегда иметь возможность проверить себя.