Как открыть сообщество ВКонтакте?
Запустить успешное сообщество ВКонтакте можно без лишних усилий. Рассказываем, с чего начать и какие инструменты сейчас есть в распоряжении руководителей страниц.
Создайте сообщество
ВКонтакте можно создавать сообщества разных типов. Выбирайте формат в зависимости от целей и тематики.
- Частная или закрытая группа — сообщество с ограниченным доступом. Приглашайте только коллег или самых близких, обсуждайте личные или рабочие темы, делитесь планами, задумками и достижениями. Идеально для корпоративных обсуждений, закрытого клуба по интересам, сообщества однокурсников или семейного блога. В закрытую группу каждый желающий может подать заявку. В частное сообщество могут приглашать лишь руководители, подать заявку на вступление самому нельзя.
- Тематический блог или группа по интересам — страница, где можно публиковать материалы на самые разные темы. Вы можете рассказывать, как коллекционируете фарфоровые медали или путешествуете по миру без денег в кармане, размещать рецепты первых блюд или рецензии на сериалы, объединять поклонников музыкальных коллективов, любителей лопать мыльные пузыри, киноманов и фанатов гифок.
- Бизнес-страница — полноценное представительство крупного бренда, сети кинотеатров или визитка уютного городского кафе. В сообществе можно рассказывать клиентам о новых услугах, публиковать обзоры товаров и собирать отзывы о продуктах.
- Мероприятия — страницы, на которых можно объединить несколько тысяч участников большого концерта либо конференции или собрать пару десятков человек на вечеринку друзей.
В сообщество можно загрузить яркую обложку, которая украсит страницу. Обложки отображаются как в полной версии, так и на мобильных устройствах. На обложке можно разместить дополнительную информацию о том, чем Вы занимаетесь.
В верхней части страницы, прямо под названием сообщества, можно закрепить запись. Это может быть приветственный пост, важное объявление, творческий конкурс или меню, созданное с помощью вики-редактора. Подробнее об оформлении сообщества можно прочитать здесь.
Выберите разделы
В настройках можно самостоятельно выбрать, какие разделы будут доступны читателям сообщества: комментарии, видеозаписи, аудио, фотографии, сообщения.
Новые функции можно добавлять с помощью приложений сообществ — их список регулярно пополняется. Уже сейчас приложения позволяют продавать билеты, записывать клиентов на услуги, собирать отзывы и пожертвования, проводить тесты и анкетирования. Создайте рассылку: пользователи смогут подписаться на ежедневный или еженедельный дайджест сообщества, на тематические подборки или новости о Вашем проекте.
Многие приложения сообществ поддерживают виджеты. В верхней части сообщества можно показать заметный блок с актуальной информацией — например, результаты спортивных матчей или перечень цен на услуги.
Начните публиковать
ВКонтакте можно размещать контент самых разных форматов: фото, видео, музыка, гифки. Также есть возможность устраивать опросы и продавать товары.
Для всех, кто создаёт контент и хочет найти свою аудиторию, мы собрали ряд советов по наполнению сообщества.
Если Вы заранее продумали контент-план и подготовили несколько публикаций, можете воспользоваться отложенными записями. Материалы будут опубликованы ровно в тот момент, на который установлен таймер.
Уведомления
Посоветуйте читателям подписаться на уведомления о новых записях сообщества, чтобы они не пропускали интересные новости. У подписчиков будет появляться специальное оповещение в «колокольчике», а сами записи получат приоритет в их лентах.
Статьи
Для поклонников объёмных публикаций можно публиковать лонгриды, созданные в редакторе статей ВКонтакте. Статья идеально выглядит на любом устройстве и доступна даже без входа на сайт.
Статистика покажет, как читают Вашу статью. Возможно, стоит доработать концовку или добавить картинки. Показываем все нужные метрики, включая классическую «воронку»: Вы узнаете, сколько посетителей прочитали весь текст.
Прямые трансляции
Руководителям сообществ доступна возможность создавать прямые трансляции. Провести трансляцию можно как с компьютера, так и с мобильного устройства.
По ссылке доступна подробная инструкция, как создать прямую трансляцию на десктопе. Сервис позволяет в реальном времени делиться видео с экрана компьютера, окна игры или внешней камеры, проводить репортажи с использованием профессиональной техники, организовывать круглосуточные эфиры и многое другое. Для мобильных устройств существует приложение VK Live.
Общайтесь с читателями
Комментарии
Отвечайте на комментарии подписчиков и клиентов прямо от имени сообщества — как в сообществе, так и на любых других страницах ВКонтакте.
Если Вы хотите ограничить активность спамеров и любителей нецензурно выражаться, включите фильтр комментариев. Особенно навязчивых нарушителей всегда можно отправить в чёрный список — навсегда или на выбранный срок.
Сообщения сообщества
Не забудьте включить сообщения сообщества, чтобы помогать клиентам или поклонникам лично. Вы можете обсуждать доставку купленных товаров, отвечать на вопросы о своих услугах или организовать полноценную службу поддержки.
VK Admin
Можно отвечать на сообщения и управлять сообществом даже с мобильного телефона, для этого есть приложение VK Admin.
Главные настройки сообщества, вроде редактирования описания или назначения руководителей, доступны в основном приложении VK.
Роли
Если у Вас грандиозные планы по развитию страницы, будет уместно подключить к наполнению сообщества редакторов, модераторов, дизайнеров. Для каждого руководителя можно выбрать уровень доступа: например, модератор сможет удалять комментарии, но не добавлять записи.
Продвигайте и зарабатывайте
Реагируйте на обратную связь и изучайте статистику страницы и отдельных записей. Так Вам будет легче понимать предпочтения аудитории и её прирост. Для подробной аналитики используйте экспорт данных.
Чтобы привлечь новых читателей, Вы можете экспериментировать с форматами, проводить увлекательные конкурсы и пользоваться рекламными инструментами ВКонтакте. Например, самые удачные записи можно продвигать в лентах тех, кто ещё не подписался на сообщество, но потенциально заинтересуется. Это недорого, а множественные настройки таргетирования рекламы помогут Вам попасть точно в цель.
«Прометей»
В конце 2017 года ВКонтакте появился раздел «Рекомендации» и алгоритм «Прометей». С помощью алгоритмов машинного обучения «Прометей» находит талантливых авторов и интересные сообщества, продвигая их записи в «Рекомендациях». Сервис показывает публикации пользователям, которые ещё не подписаны на сообщество, но могут быть заинтересованы в Вашем творчестве, исследованиях, обзорах и наработках. Создавая уникальный и интересный контент, можно быстрее найти и нарастить свою аудиторию. За публикации, отмеченные особым вниманием аудитории, сообщество получает специальную метку «огонька».
Заработок
Нарастив аудиторию, Вы можете начинать зарабатывать. Сообщество можно подключить к рекламной сети, получая доход от размещения рекламных записей на странице сообщества и в ленте новостей подписчиков.
Также можно подключиться к маркет-платформе — и начать получать предложения от рекламодателей на публикацию записей в сообществе.
Кроме того, Вы всегда можете предлагать компаниям и брендам нативные интеграции. Такие материалы органично вписываются в контент, они полезны и информативны, при этом содержат упоминание рекламодателя или партнера.
Следите за появлением новых сервисов и возможностей ВКонтакте на наших официальных страницах: «ВКонтакте для сообществ» и «ВКонтакте с авторами»